Cara Mengatasi Layar Mati Saat Menelpon HP Realme

Cara Mengatasi Layar Mati Saat Menelpon HP Realme - Berikut adalah beberapa langkah yang dapat Anda ikuti untuk mengatasi layar yang mati saat menelpon pada ponsel Realme.

Restart ponsel: Banyak masalah sepele yang bisa diselesaikan dengan merestart ponsel. Coba restart ponsel Anda dan lihat apakah layar masih mati saat menelpon.

Periksa pengaturan layar: Pastikan bahwa layar tidak dalam mode "tidak menyala" atau "siaga". Coba membuka pengaturan layar dan memastikan bahwa layar akan menyala saat ada panggilan masuk.

Periksa pengaturan aplikasi telepon: Coba membuka pengaturan aplikasi telepon dan memastikan bahwa pengaturan "layar saat menelpon" diaktifkan.

Hapus cache dan data aplikasi telepon: Coba membersihkan cache dan data dari aplikasi telepon. Ini bisa memecahkan masalah yang terkait dengan aplikasi.

Reset pengaturan pabrik: Jika langkah-langkah di atas tidak membantu, Anda dapat melakukan reset pengaturan pabrik pada ponsel Anda. Pastikan untuk mem-backup data penting sebelum melakukan reset pengaturan pabrik.

Periksa konektivitas: Pastikan bahwa ponsel Anda terhubung dengan jaringan dan bahwa jaringan berfungsi dengan baik. Coba membuat panggilan dengan menggunakan jaringan Wi-Fi untuk memastikan bahwa masalah tidak terkait dengan jaringan seluler.

Perbarui ponsel: Pastikan bahwa ponsel Anda menjalankan versi firmware terbaru. Pembaruan firmware bisa memperbaiki berbagai masalah termasuk layar yang mati saat menelpon.

Gunakan aplikasi telepon alternatif: Jika masalah terus berlanjut, Anda dapat mencoba menggunakan aplikasi telepon alternatif seperti Google Phone atau WhatsApp.

Periksa pengaturan privasi: Beberapa pengaturan privasi dapat mempengaruhi bagaimana layar ponsel Anda berfungsi saat menelpon. Coba membuka pengaturan privasi dan memastikan bahwa aplikasi telepon memiliki izin untuk mengakses layar dan membuat panggilan.

Periksa aplikasi tambahan: Jika Anda baru-baru ini menginstal aplikasi baru, itu bisa menjadi sumber masalah. Coba mematikan aplikasi tambahan satu per satu untuk melihat apakah masalah terkait dengan aplikasi tertentu.

Bawa ke tukang service: Jika Anda telah mencoba semua langkah di atas dan masalah masih belum terselesaikan, maka ada kemungkinan bahwa masalah terkait dengan hardware ponsel Anda. Bawa ponsel Anda ke tukang service untuk perawatan lebih lanjut.

Hard Reset: Terkadang, masalah seperti ini bisa diselesaikan dengan melakukan hard reset pada ponsel Anda. Hard reset akan mengembalikan ponsel Anda ke pengaturan pabrik dan menghapus semua data dan aplikasi yang diinstal. Pastikan untuk mem-backup data penting sebelum melakukan hard reset. Cara melakukan hard reset pada ponsel Realme bisa ditemukan di situs web resmi Realme atau dengan menghubungi layanan dukungan Realme.

Ganti komponen: Jika masalah layar mati saat menelpon disebabkan oleh kerusakan hardware, Anda mungkin perlu mengganti komponen seperti layar, baterai, atau modul telepon. Ini harus dilakukan oleh tukang service yang terlatih dan dilengkapi dengan peralatan dan suku cadang yang sesuai.

Periksa koneksi sensor: Beberapa masalah layar mati saat menelpon dapat disebabkan oleh koneksi yang tidak stabil antara sensor dan komponen lain dalam ponsel. Periksalah koneksi sensor dan pastikan bahwa semuanya terpasang dengan benar dan terkoneksi dengan baik.

Gunakan pemulihan pabrik: Jika masalah layar mati saat menelpon masih belum terselesaikan, Anda dapat mencoba melakukan pemulihan pabrik. Pemulihan pabrik akan menghapus semua data dan aplikasi yang diinstal pada ponsel Anda dan memulai dari awal. Pastikan untuk mem-backup data penting sebelum melakukan pemulihan pabrik.

Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Anda harus dapat mengatasi masalah layar mati saat menelpon pada ponsel Realme. Jika masalah masih belum terselesaikan, pastikan untuk menghubungi layanan dukungan Realme untuk bantuan lebih lanjut.